Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Compagnons Plus collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients de son site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Matéo Richard Mayeul
Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
81 rue de la République
13330 Pélissanne, France
E-mail : contact@compagnonsplus.fr
SIRET : En attente d’attribution – à compléter
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réalisation d’une commande, Compagnons Plus peut notamment collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale et adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives aux commandes et aux produits achetés
- Informations nécessaires au traitement et au suivi de la livraison
- Échanges avec le service client
- Données techniques relatives à la navigation, selon les cookies et outils utilisés sur le site
Les informations bancaires complètes peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Compagnons Plus n’a pas vocation à conserver directement les numéros complets de cartes bancaires lorsque le paiement est géré par ces prestataires.
3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées notamment pour :
- Traiter et gérer les commandes
- Organiser et suivre la livraison des produits
- Gérer les paiements et remboursements
- Assurer le service après-vente et répondre aux demandes des clients
- Respecter les obligations légales et comptables applicables
- Prévenir les fraudes et sécuriser le site
- Améliorer le fonctionnement et les performances du site, lorsque cela est applicable
- Envoyer des communications commerciales lorsque le consentement de l’utilisateur est requis et a été obtenu
4. Base légale des traitements
Selon la finalité concernée, le traitement des données personnelles peut notamment reposer sur l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Compagnons Plus ou le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution des commandes, notamment :
- Prestataires de paiement
- Prestataires techniques et d’hébergement
- Transporteurs et services de livraison
- Fournisseurs et partenaires intervenant dans la préparation ou l’expédition des commandes
- Prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne
Seules les données nécessaires à l’exécution de leurs missions doivent leur être communiquées.
Certains prestataires ou fournisseurs peuvent être établis en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque des transferts internationaux de données personnelles ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aux obligations légales applicables.
Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la comptabilité peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la législation.
Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées conformément aux durées et règles applicables.
7. Cookies
Le site Compagnons Plus peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre l’utilisation du panier, la connexion au compte client ou la réalisation d’une commande.
D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing.
Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies non essentiels ne sont déposés qu’après avoir recueilli le consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies par l’intermédiaire de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site, lorsqu’il est mis en place.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD, les personnes concernées disposent, selon leur situation, de différents droits concernant leurs données personnelles, notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré dans les conditions prévues par la réglementation.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés.
9. Sécurité des données
Compagnons Plus met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Toutefois, aucun système informatique ou de transmission de données ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Services tiers
Le site Compagnons Plus fonctionne à l’aide de différents services et outils techniques pouvant traiter certaines données nécessaires à leur fonctionnement.
Les pratiques de ces prestataires en matière de protection des données sont régies par leurs propres politiques de confidentialité et par les accords applicables avec Compagnons Plus.
11. Modification de la politique de confidentialité
Compagnons Plus se réserve la possibilité de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Compagnons Plus
Matéo Richard Mayeul
81 rue de la République
13330 Pélissanne, France